Utilizziamo i cookie per offrirvi la miglior esperienza sul nostro sito. Continuando a navigare sul sito, l'utente accetta di utilizzare i cookie. Per ottenere maggiori informazioni clicca qui

Come prendersi cura del cliente: la linea cortesia

Pubblicato da Conny 23/01/2019 0 Commento(i)

 

Ogni realtà alberghiera ha la propria storia, ma prendersi cura del cliente e farlo sentire coccolato è un punto focale per la riuscita e il successo di una struttura ricettiva. Com’è possibile farlo al meglio? Quali sono i modi per coccolare il cliente e fidelizzarlo alla struttura? Semplice, mettendo a disposizione tutto quello di cui può necessitare una persona che viaggia, utilizzando kit di cortesia e rendendo la camera un ambiente piacevole in cui sentirsi a proprio agio.

 

Oggigiorno viaggiare è diventato importante, ma soprattutto all’ordine del giorno, sia sotto il punto di vista lavorativo che di svago e relax. Recarsi nella struttura scelta, sentire di avere a disposizione tutto quello di cui abbiamo bisogno, non è cosa facile. Per questo gli hotel e le strutture ricettive, ricercano sempre il meglio da offrire ai propri clienti, mettono a disposizione kit di cortesia che possano servire e aiutare il cliente nella routine quotidiana.

 

Di base negli hotel, la linea cortesia, comprende diversi prodotti tra cui: saponetta, cuffia per la doccia, shampoo e bagnoschiuma. Ma non è una regola fissa che vale per ogni struttura, anzi, in alcuni hotel o residence (dalle 4 stelle in su) è possibile trovare nel kit cortesia anche: cotton fioc, lime per unghie, dischetti di ovatta (ideali per struccarsi), spugnette lustrascarpe, kit cucito e tanto altro.

 

Ma qual è la giusta linea cortesia da acquistare? Come trovare un prodotto che unisca la soddisfazione del cliente e quella dell’albergatore? In questo articolo di blog, abbiamo selezionato per voi, le migliori tra le linee cortesia, dalle più prestigiose alle più economiche, che vi aiuteranno a soddisfare e rendere felici i clienti che soggiorneranno nelle vostre strutture.

 

Linee cortesia Hotel

Una linea cortesia, ispirata e creata con i prodotti ricavati dalle colture mediterranee, è  la linea cortesia Demetra. Una linea cosmetica creata con ingredienti di alta qualità, dalla gradevole profumazione e con un packaging che si adatta a qualunque arredo. Gli ingredienti principali di questa linea cosmetica variano, seppur tutti naturali: olio di Argan, olio di mandorle dolci, aloe vera, pantenolo e amamelide. La linea cortesia Demetra è composta da vari prodotti come: balsamo, shampoo, doccia schiuma, saponette e anche una gradevole lozione idratante per il corpo.

 

Design elegante e ottimo rapporto qualità/prezzo, queste le caratteristiche principali della linea cortesia Geneva Guild, che mette a disposizione una gamma di prodotti dal design elegante, che si adatta a qualsiasi tipo di arredo bagno. Tra i suoi prodotti troviamo: doccia-shampoo, balsamo, crema corpo, cuffiette per doccia, saponette vegetali, vanity kit (composto da cotton fioc, dischetti di cotone e lima unghie), shampoo e spugnetta lustrascarpe; il tutto in un packaging elegante e delicato. Tutti i prodotti della linea Geneva Guild sono VEGAN FRIENDLY, potrete così soddisfare anche i clienti più attenti e selettivi.

 

Mrs Smith è una linea cortesia caratterizzata dal packaging in “stile vintage”, ispirata agli anni ’50, totalmente Made in Italy e Cruelty Free (non testati sugli animali), senza l’utilizzo di parabeni, paraffina e petrolati. La gamma di prodotti Mrs Smith è vasta e si compone di: bagnoschiuma, doccia schiuma, cuffietta doccia, saponetta, shampoo, kit cucito e kit vanity.

 

Dallo stile moderno e geometrico, la linea Oso Lifestyle, propone prodotti con packaging alla moda, di design e creati utilizzando materie prime di altissima qualità come olio di Argan e Aloe Vera. La linea cortesia di Oso Lifestyle propone prodotti come: bagnoschiuma, shampoo, balsamo, crema corpo e saponetta mani/viso.

 

La linea cortesia Travelcare, prodotta dall’azienda GFL, ha un ottimo rapporto qualità/prezzo e si indirizza principalmente ad hotel e B&B. E’ formulata con estratti naturali e una gradevole profumazione, si compone di una gamma di prodotti molto vasta, ideale per soddisfare qualsiasi esigenza dell’albergatore e del cliente finale. Tra i prodotti proposti da Travelcare troviamo: doccia/shampoo e bagnoschiuma (sia in flaconi che in bustine monodose), cuffiette per doccia, spugnetta lustrascarpe, saponette, kit vanity, fascie per sigillo igienico per wc, pantofole di cortesia, cartello “NON DISTURBARE”, lozione per il corpo e sacchetti biancheria.

 

Linea cortesia Prija: prestigio e qualità

La linea cortesia Prija nasce nel 1998 ed è prodotta dall’azienda GFL; la sua linea cosmetica è ispirata al misterioso fascino del mondo orientale e le sue texture sensoriali sono ricche di pregiati elementi delle regioni occidentali e orientali. La linea Prija trasformerà la solita routine della cura del corpo, in un momento di piacevole evasione, un viaggio fatto di fragranze e profumi che trasporteranno il cliente in un'altra dimensione.

 

Completamente ipoallergenica, Prija, è una linea indicata per strutture ricettive di prestigio, al fine di fornire al cliente esigente delle stesse, prodotti per la cura e l’igiene personale di alta qualità. La linea cosmetica è formulata con ingredienti 100% naturali, fra questi: ginseng, eruca, noce di macadamia, centella asiatica, la noce verde e i fiori di loto.

 

La linea cortesia Prija vanta numerosi prodotti di linea cosmetica, disponibili in diversi formati: flaconi da 380 ml., flaconi da 100 ml., flaconcini da 40 ml. e bustine monodose da 12 ml. circa. Inoltre il brand mette a disposizione anche delle staffe a muro ideali per la collocazione dei flaconi con formato più grande (380 ml.) e anche dosatori a pompa per dispenser. Il packaging della linea cosmetica è elegante ed essenziale, ricorda i colori tenui della natura orientaleggiante.

 

Oltre ai prodotti della linea cosmetica come: bagnoschiuma, bagno crema, doccia/schiuma, shampoo, lozioni idratanti per mani e corpo, lozioni per massaggi, pastiglie per bagno, saponette vegetali e balsamo, la linea cortesia per hotel Prija mette a disposizione anche: kit vanity (con ovatta e cotton fioc), kit per la pulizia dei denti (dentifricio+spazzolino), kit barba (rasoio+schiuma da barba), cuffiette per doccia, kit per unghie (lima+bastoncino in legno di ciliegio), fazzoletti di carta, salviette rinfrescanti, pantofole in cotone a nido d’ape, spugnetta lustrascarpe, guanto da bagno ad azione levigante.

 

Grazie agli standard qualitativi molto alti, agli ingredienti naturali di qualità utilizzati, al design naturale e raffinato del packaging, questa linea cortesia per hotel è in grado di soddisfare anche i clienti più attenti ed esigenti.

Lascia un commento